Seminarkonzepte für bessere Arbeitsbedingungen
Lösungsansätze zur Prozessoptimierung entwickeln und Potenziale ausschöpfen


Thema: Konstruktive Konflikt- und Feedback-Kultur
- Teamentwicklung durch prozessorientiertes Training -
Lernziel: Bildung einer konstruktiven Konflikt- und Feedback-Kultur:
  • Verbesserung des Kontaktes zu den MitarbeiterInnen
  • Bessere Kooperation unter den Teammitgliedern
  • Bearbeitung alter tabuisierter Konflikte
Inhalt:
Das sind die Voraussetzungen für einen Teamfindungsprozess:

    Skepsis und Misstrauen der SeminarteilnerhmerInnen ausräumen:
  • Aufgrund von Erfahrungen aus früheren Trainingsmassnahmen (keiner traut sich, offen etwas zu sagen und Probleme zu benennen, Weitergabe von Informationen an Vorgesetzte, Seminar als internes Assessment)
  • Atmosphäre, sich zu öffnen und Denkprozesse zuzulassen
    Bereitschaft zur Mitwirkung des Vorgesetzten aus dem Unternehmen:
  • 1. Tag (Eröffnung): Vertrauensvolle Ermutigung an die MitarbeiterInnen, das Training zu nutzen, um Beziehungen zu klären und Konflikte auszusprechen
  • und
  • 2. Tag (Runde heisser Stuhl): Sich der Kritik des Teams stellen
Die Begleitung während des Veränderungsprozesses, von SeminarteilnehmerInnen zur konkreten Teamarbeit on the job, vollzieht sich in 6 Phasen der Teamentwicklung:
  • 1 - Warming-up: Öffnen des Unterbewussten, wertschätzend Tabus verbalisieren. Vorstellungsrunde, Plakat, selbsterfahrungsbezogen
  • 2 - Analyse des Ist-Zustandes: Gruppendynamische Aufteilung, um spielerisch Themen ansprechen zu können. Analog:über Theater, Pantomine; Digital:über Stärken-Schwächen-Analyse
  • 3 - Visionen der Zukunft: Analog und digital
  • 4 - Überprüfen an der Wirklichkeit: z.B. über Entscheidungsübungen
  • 5 - Beziehungsklärung: über das Einrichten einer stabilen Konflikt- und Feedbackkultur, z.B. Soziogramm und heisser Stuhl
  • 6 - Implentierung in die Praxis/Realität: über Rollenverhandlungen, konkrete Vereinbarungen
Didaktik: u.a. Plenum, Kleingruppe, Kurzvortrag, Rollenspiel, Brainstorming, OH-Projektor, Flip-Chart
Ort: In eigener Seminareinrichtung
Zeitumfang: 3 Tage
Teilnehmer: max. 15 Personen

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